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2020年12月和2021年1月，順德農商銀行運營管理部經過英標管理體系認證（北京）有限公司開展的系列嚴格認證審核后，于2021年3月正式獲授予“ISO 9001質量管理體系認證證書”。本次認證工作是順德農商銀行為提升客戶服務質量，主動“修煉內功”的重要舉措。認證證書的獲得，標志著順德農商銀行運營管理部銀行業務后臺集中運營質量達到了ISO國際標準的要求。
  
注：順德農商銀行運營管理部集中運營業務包括本行商業匯票集中業務處理、資金清算工作；作業類業務的數據錄入、審核、差錯處理，遠程集中授權和檔案處理及保管等業務操作處理；本行現金清分、現金調撥、憑證調撥等。

        在2020年初，順德農商銀行運營管理部啟動了ISO 9001質量管理體系建設項目，為保證體系建設有效落地，聘請資深顧問專家，設立了質量項目管理組，將ISO9001質量認證要求與本行運營管理部集中運營管理以及業務基礎相結合，開始了為期8個月的項目建設工作。期間，員工充分理解并參與，內部開展了多次質量管理培訓、會議研討、審核與糾正等；進行了風險和機遇的識別；編制和發布質量手冊、程序性文件；制定了質量目標。對于促進順德農商銀行集中運營服務規范化、科學化有著重大意義。